Менеджмент і бізнес
e-ISSN 3041-2420 | УДК 33
|
UK
Подати статтю →
← Том 3, № 2, 2025

Комплаєнс і корпоративна культура: взаємозв’язок та вплив на ефективність бізнесу

Олександр Бабіч ORCID
Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана
Катерина Андрющенко ORCID
Київського національного економічного університету імені Вадима Гетьмана

Анотація

Метою статті була розробка практичних рекомендацій щодо інтеграції комплаєнс-функції в бізнес- процеси, включно із формуванням прозорих механізмів внутрішнього контролю, підвищення рівня залученості менеджменту всіх рівнів, систематичне навчання персоналу та впровадження етичного кодексу, а також оцінка ефективності комплаєнс-програм через їхній вплив на ключові бізнес-процеси, такі як закупівлі, продажі, рекрутинг та договірну робота. У статті досліджено взаємозв’язок між корпоративною культурою та комплаєнсом, а також їхній вплив на ефективність бізнесу в умовах сучасної глобальної економіки, зростаючої конкуренції та посилення регуляторного тиску. Акцентовано увагу на важливості формування етичної корпоративної культури як ключового елементу успішного впровадження комплаєнс-програм, особливо в умовах сучасної глобальної економіки, де рівень регуляторного тиску на бізнес зростає щороку. У статті проаналізовано наукові публікації та галузеві стандарти, які визначають корпоративну культуру як невід’ємну складову ефективної комплаєнс-програми, використано метод середньої оцінки ефективності комплаєнс функції, а також модель функції витрат та доходів. Висвітлено виклики, з якими стикаються підприємства під час інтеграції комплаєнс-процедур у бізнес-процеси, включаючи недостатню підтримку з боку менеджменту, опір змінам та брак розуміння важливості дотримання нормативних вимог. У роботі детально розглянуто методи оцінки корпоративної культури, зокрема анкетування, аналіз внутрішніх документів, фокус-групи та динаміку порушень трудової дисципліни. Окрему увагу приділено механізмам діагностики корпоративної культури через ключові показники, такі як інноваційність, орієнтація на результати, підтримка співробітників і стабільність. У статті висвітлено теоретичні аспекти та практичне значення інтеграції комплаєнсу та корпоративної культури як інструментів для підвищення ефективності бізнесу, забезпечення його стабільності та конкурентоспроможності 

Ключові слова:
бізнес-процеси; ризики; етичні стандарти; внутрішній контроль; оцінка ефективності; прозорість бізнесу

Використані джерела

  1. ACFE (2024). Occupational fraud 2024: Report to the nations. Retrieved from https://www.acfe.com/-/media/files/acfe/pdfs/rttn/2024/2024-report-to-the-nations.pdf.
  2. Andreisova, L. (2018). How can a corporate (compliance) culture be described and effectively measured. Business and Management Studies, 4(3), 52-57. doi: 10.11114/bms.v4i3.3537.
  3. Banning, F., Reale, J., & Roos, M. (2023). The complexity of corporate culture as a potential source of firm profit differentials. SSPRN. doi: 10.2139/ssrn.4508695.
  4. Bendermacher, G.W.G., oude Egbrink, M.G.A., Wolfhagen, H.A.P., Leppink, J., & Dolmans, D.H.J.M. (2019). Reinforcing pillars for quality culture development: A path analytical model. Studies in Higher Education, 44(4), 643-662. doi: 10.1080/03075079.2017.1393060.
  5. Bussmann, K.D., & Niemeczek, A. (2019). Compliance through company culture and values: An international study based on the example of corruption prevention. Journal of Business Ethics, 157, 797-811. doi: 10.1007/s10551-017-3681-5.
  6. Chatman, A.J., & Choi, A. (2019). Measuring organisational culture: Converging on definitions and approaches to advance the paradigm. In C. Newton & R. Knight (Eds.), Handbook of research methods for organisational culture. Cheltenham: Edward Elgar Publishing.
  7. Coglianese, C. (2024). Compliance is the bridge to better regulatory outcomes. Retrieved from https://www.theregreview.org/2024/02/12/coglianese-compliance-is-the-bridge-to-better-regulatory-outcomes/.
  8. Coglianese, C., & Nash, J. (2021). Compliance management systems: Do they make a difference? In B. Rooij & D.D. Sokol (Eds.), The Cambridge handbook of compliance (pp. 571-593). Cambridge: Cambridge University Press. doi: 10.1017/9781108759458.039.
  9. Gardner, R, (n.d.). How to measure company culture: 7 Methods + Guide. Retrieved from https://www.aihr.com/blog/how-to-measure-company-culture/.
  10. Ghumiem, S.H., Alawi, N.A.M., Al-Refaei, A.A.A., & Masaud, K.A.R. (2023). Corporate culture and its effects on organisational performance: Multi-group analysis evidence from developing countries. European Journal of Business and Management Research, 8(2), 142-148. doi: 10.24018/ejbmr.2023.8.2.1890.
  11. Gordon, J. (2018). Driving corporate integrity with a culture of compliance. Retrieved from https://www.adp.com/spark/articles/2016/10/driving-corporate-integrity-with-a-culture-of-compliance.aspx.
  12. Graham, J.R., Grennan, J., Harvey, C.R., & Rajgopal, S. (2023). Corporate culture in a new era: Views from the C-suite. Journal of Applied Corporate Finance, 35(4), 7-21. doi: 10.1111/jacf.12582.
  13. Griffith, S.J. (2016). Corporate governance in an era of compliance. William & Mary Law Review, 57(6).
  14. Harvey, C.R., Grennan, J., Graham, J.R., & Rajgopal, S. (2023). Not just soft skills: Corporate culture as a key company value driver. SSRN. doi: 10.2139/ssrn.4714093.
  15. Hovorukha, M.R. (2024). The Necessity and scientific justification of maintaining anonymity during employee surveys. Bulletin of the Student Scientific Society of DonNU named after Vasyl Stus, 2(16).
  16. Hung, Y.C., Su, T.C., & Lou, K.R. (2022). The impact of organisational culture on individual work performance with national culture of cross-strait enterprises as a moderator. Sustainability, 14(11), 6897. doi: 10.3390/su14116897.
  17. ICC/ESOMAR International Code. (2016). Retrieved from https://esomar.org/uploads/attachments/ckqtawvjq00uukdtrhst5sk9u-iccesomar-international-code-english.pdf.
  18. ISO 37001:2025. Anti-bribery bribery management systems - requirements with guidance for use. Retrieved from https://www.iso.org/standard/37001/.
  19. ISO 37301:2021. Compliance management systems - requirements with guidance for use. Retrieved from https://www.iso.org/standard/75080.html/.
  20. Ivanenko, O. (2024). Diagnosing and assessing the level of corporate culture effectiveness. Bulletin of Taras Shevchenko National University of Kyiv. Economics, 1(224), 21-27. doi: 10.17721/1728-2667.2024/224-1/3.
  21. Langevoort, D.C. (2016). Compliance and corporate culture. American Criminal Law Review, 54, article number 933.
  22. Malyk, I., & Fisenko, E. (2016). Corporate culture as a factor in increasing the competitiveness of an enterprise. Actual Problems of Economics and Management, 10.
  23. Mendoza, J.P., Dekker, H.C., & Wielhouwer, J.L. (2016). Firms' compliance with complex regulations. Law and Human Behaviour, 40(6), 721-733. doi: 10.1037/lhb0000215.
  24. Neizvestina, E. (2017). Research on Compliance Practices in Ukrainian Insurance Companies. Actual Problems of Economics, 3 (189), 267-273.
  25. Olalekan, A., Abimbola, J., Chukqu, A., & Adesanmi, T. (2020). Corporate culture and organisational performance: A review of literature. The International Journal of Business & Management, 8(12), 188-196.
  26. Pathiranage, Y.L. (2019). Organisational culture and business performance: An empirical study.  SSRG International Journal of Economics and Management Studies, 6(6), 1-12. doi: 10.14445/23939125/IJEMS-V6I6P101.
  27. Rea, P., Kolp, A., Ritz, W., & Steward, M.D. (2016). Corporate ethics can't be reduced to compliance. Retrieved from https://hbr.org/2016/04/corporate-ethics-cant-be-reduced-to-compliance.
  28. Shemchuk, L.O. (2014). The essence, peculiarities of content and structure of the concept of “corporate culture of an officer of internal affairs”. Bulletin of the National Academy of the State Border Guard Service of Ukraine. Series: Pedagogy, 1.
  29. Shveda, M. (2019).  The need for the company's mission statement. In “Innovations: Aspects of management, production, service sector”: Materials of the VIII all-Ukrainian scientific and practical conference in memory of the honorary professor of TNTU, Academician of the National Academy of Sciences of Ukraine M.G. Chumachenko (pp. 91-92). Ternopil: Private entrepreneur Palianytsia V.A.
  30. The wall street journal. (2018). Corporate culture: The centre of strong ethics and compliance. Retrieved from https://deloitte.wsj.com/cfo/corporate-culture-the-center-of-strong-ethics-and-compliance-1516338129.
  31. Towle, M.M. (2024). “Culture of compliance” from an organisational theory perspective. Investments & Wealth Monitor, 3-6.
  32. U.S. Department of Justice. (2024). Evaluation of corporate compliance programmes. Retrieved from https://www.justice.gov/criminal/criminal-fraud/page/file/937501/dl?inline=/.
  33. Widjaja, G. (2024). Managing legal and corporate compliance to induce and enhance business. Law and Humanities Quarterly Reviews, 3(2), 8-17. doi: 10.31014/aior.1996.03.02.115.
  34. Zlenko, A., Perchuk, O., & Lutsyk, O. (2023). Formation of a modern personnel management ecosystem: Social challenges, communication trends, innovative approaches. Society. Document. Communication, 8(2), 103-131. doi: 10.31470/2518-7600-2023-19-103-131.

ЦИТУВАТИ

Babich, O., & Andriushchenko, К. (2025). Compliance and corporate culture: Interconnection and impact on business performance. Management and Business, 3(2), 6-14. https://doi.org/10.59214/mb/2.2025.06